Gepost op

Welke behoefte heeft jouw klant? kom erachter met behoefte-onderzoek!

Welke behoefte heeft jouw klant, en op welke manier speel jij daarop in?

Er zijn legio mogelijkheden om jouw klanten met informatie te voorzien, maar welke behoeften heeft jouw klant?
De aanbieders van advertenties, via de online kanalen, en de traditionele media zijn legio, en de mogelijkheden om websites te maken, met bijbehorende promotionele programma’s in overvloed. Maar wat heb je aan die mogelijkheden als je niet weet, welke kanalen jouw klant gebruikt?

Een fantastisch product aanprijzen via je pas opgemaakte website, heeft weinig zin, wanneer jouw klant geen gebruik maakt van de mogelijkheden van het internet. Je kan ook gebruik maken van Facebook ads, via een uitgebalanceerd promotiemodel, terwijl jouw klant geen gebruik maakt van Facebook. Een gemiste kans!

Je kan nog zo’n perfect model gebruiken, met behulp van een TopGoeroe, maar als je niet weet waar je klant zit, en welke kanalen hij gebruikt om te communiceren, schiet je maar in het wilde weg! Om niet in het wilde weg te schieten, maar een gerichte actie te kunnen plannen, maakt je gebruik van research. Om precies te zijn behoefte-onderzoek.

Het behoefte-onderzoek omvat een aantal analyses, die jou antwoord geven op de vragen, wie jouw klant is, waar jou klant zich bevindt, en waar hij naar op zoek is? Ten eerste gaat het om de doelgroep die je wilt bereiken, en de behoeften die zij hebben. Hierop dienen de mogelijkheden van jouw product of dienst naadloos aan te sluiten. Na inzet van het behoefte-onderzoek heb je hier antwoord op!

Je analyseert de omgeving van je klant, en krijgt via het behoefte-onderzoek antwoord op de vraag, waar jou klant zich bevindt, en welke behoeften hij op dit moment heeft. Een ander aspect is het aanbod van de concurrentie, en invloed die dat heeft op jouw klant. Dit is een factor die bepaald of je klant jouw product koopt, of de keuze maakt voor het product van de concurrentie.

Mis jij nog deze informatie over jou klant, vraag dan nu het behoefte-onderzoek aan, en ontvang het direct in je e-mail
–> Behoefte-onderzoek

Gepost op

Research van levensbelang

Zoeken in de zoekmachine
Research Off- en Online

Research is van levensbelang, met name in deze tijd waar mensen alle informatie van het internet plukken. Zij willen dan ook op hun klikken bediend worden, en snel de informatie ontvangen die zij op dat moment zoeken.

Een restaurant zal in de buurt moeten zijn van de plaats waar de “klant” zich bevindt, en daarom binnen de websiteomgeving een duidelijke link met de locatie van het restaurant, met de bijbehorende adresgegevens, en liefst nog een link naar Google Maps, zodat de locatie hierop wordt weergegeven.

Mensen, en ja dus ook de bezoekers van een restaurant zijn lui, met name op het moment dat zij het restaurant willen bezoeken. Zelfs wanneer zij professioneel marathonloper zijn, zullen zij op dit moment een parkeerplaats dicht bij het restaurant willen hebben. Een overzicht van de parkeer locaties in de buurt van het restaurant, is dan een uitkomst, met als extra service de uurprijs die wordt gehanteerd door de parkeergarages.

Deze kleine toevoeging aan de website van jouw restaurant, kan een wereld van verschil maken, wanneer iemand een keuze maakt om eens ontspannen te gaan eten in de binnenstad. Dit kan zomaar de keuze op jouw restaurant late vallen, omdat jij dit informatie wel biedt!

Een ander punt zijn de openingstijden; 7 dagen per week is een ruim begrip! 24 uur per dag? Maak toch even een tabblad openingstijden, zodat jouw klant wederom in één oogopslag tijdens zijn of haar research kan zien, wanneer zijn of haar favoriete restaurant geopend is, of wellicht wegens omstandigheden andere tijden worden gehanteerd. Daarnaast het regelmatig bijhouden van deze informatie van de website, zodat deze up-to-date blijft, een absolute must!
–>Research Programma

Gepost op

Zoekmachine optimalisatie SEO

Zoekmachine

Zoekmachine optimalisatie SEO

Zoekmachine optimalisatie, ook wel kortweg SEO genoemd, wordt wel de magie van de website genoemd. Deze techniek zorgt ervoor dat een website uit het niets zichtbaar wordt, aan iedereen die zich op het Wereld Wijde Web begeeft. Hierin schuilt een kern van waarheid, maar ligt toch iets genuanceerder.

Voorheen ging het er vooral om om het zoekwoord, zoveel mogelijk te gebruiken in je content, zoals hierboven bijvoorbeeld Zoekmachine optimalisatie. Dit veel herhalen, en bij voorkeur dik gedrukt, leverde dan een hoge ranking in de resultaten van de zoekmachine. Dit helpt vast nog wel, echter te veel helpt niet bij de leesbaarheid van de content, zodat Google dit afstraft.

De beste tips

Het belangrijkste is eigenlijk om een goed antwoord te geven op de vragen van je lezers, zodat deze regelmatig terugkeren naar je website. Het is daarbij ook van groot belang dat de content overzichtelijk is, en makkelijk leesbaar. De zoekwoorden nemen uiteraard nog een belangrijke plaats in, echter alleen wanneer zij in het oplossen van een vraag, behoefte of een probleem voorzien.

Google bekijkt tegenwoordig niet alleen of je website goed wordt bezocht, maar ook of de bezoekers op de website blijven. Vinden de bezoekers kwalitatief goed content, dan wordt er verder gelezen, en verblijft de bezoeker langer op je website, wat zal resulteren in een hogere ranking in de zoekmachine.

Zoeken in de zoekmachine
Zoeken in de zoekmachine

Research, ofwel onderzoek naar de juiste zoekwoorden vormt ook een belangrijk onderdeel, zodat een woord wat jij wellicht leuk vindt, wellicht beter anders kan worden verwoord, in een term die vaker wordt gezocht in de zoekmachine van Google.
Een hulpmiddel om de juiste zoekwoorden te kiezen is de Google keywordtool, ook wel de zoekwoordenplanner genoemd.
In deze zoekwoordenplanner kun je zien hoeveel er op een bepaald zoekwoord, of term wordt gezocht, en kun je deze in je content verwerken. Deze werkwijze zorgt dan voor hogere bezoekers aantallen, en uiteindelijk een hogere ranking.

Research naar de zoekwoorden, Development van de content, en dit verwerken in je online marketing. Dit gecombineerd met links uit bijvoorbeeld sociale media, leveren je verkeer naar je website, met de voorgenoemde resultaten binnen Google.

Gepost op

Automatiseren

Automatiseren

Automatiseren

Ben jij het zat op dagenlang te ploeteren, en dan nog maar een schijntje te ontvangen?
Hoeveel makkelijker zou het zijn, als je een deel van die werkzaamheden kunt automatiseren, en op de automatische piloot kan laten verkopen. Het kan! Met je computer laat je namelijk al erg veel geautomatiseerd, of deels geautomatiseerd verlopen.

Automatiseren

De post klaagt steen en been, omdat de aantal verstuurde poststukken, en dan met name brieven hard terug lopen. Dit deels geautomatiseerde proces, onze e-mail werkt een stuk makkelijker. We hoeven niet meer op te staan om papier te pakken, we hoeven niet naar de winkel om brieven en postzegels te halen, we hoeven niet meer naar de brievenbus te lopen om de brief te posten. We hoeven enkel nog onze berichtgeving te typen in ons scherm, en dit via onze e-mail te verzenden, met een klik op de knop. Enter is voldoende voor de verzending.

Een ander voordeel is, dat diegene waar het bericht voor bedoeld is, dit binnen enkele ogenblikken tot zijn of haar beschikking heeft. Er hoeft niet meer gewacht te worden tot in de avond de post uit de brievenbus worden gehaald, naar het postkantoor wordt vervoert, wordt uitgesorteerd, en verder getransporteerd naar het depot in de buurt van de betreffende postcode. Aansluitend in de loop van de ochtend, of vroege middag wordt bezorgt, waar misschien dan wel bijna een dag overheen gaat.

De geadresseerde heeft daarbij de mogelijkheid om direct te reageren op mijn bericht, waarbij ook alle stappen genoemd in de vorige alinea weer kunnen  worden overgeslagen! Vliegensvlug kan er over en weer gecommuniceerd worden, waar binnen enkele minuten duidelijk is, of bijvoorbeeld een product aansluit aan de wens van de klant, of er wellicht een aanpassing nodig is.

Veel werkzaamheden worden hierdoor onnodig, en veel tijd wordt bespaard, tijd die je kunt gebruiken voor belangrijkere zaken dan het zoeken naar een brievenbus.

Heb jij een vraag over een dagelijkse bezigheid, die je wil automatiseren, maar weet je niet hoe?
Laat mij dit weten, dan ga ik hiermee aan de slag, en biedt ik jouw wellicht de mogelijkheid, om binnen veel minder tijd, dan je nu nodig hebt, dezelfde impact te creëren, of wellicht zelfs meer!

Stuur je vraag dan naar info@rdom.nl