Hoe maak jij gebruik van Google?

Zoekt en gij zult vinden, is een oud gezegde wat nog steeds van toepassing is. Het zoeken op zich is natuurlijk in de jaren wel aanzienlijk veranderd. Waar we vroeger de wijde wereld in gingen, om ons gewenste product te vinden, hebben we nu een scherm voor ons, waar we tekst in kunnen geven in de zoekmachine, welke het voor ons opzoekt. Google is in veel gevallen een goede vriend die ons op onze wenken bediend.

Google of Googelina, zoals een goede bekende van mij de zoekmachine noemt, betiteld “haar” als een vriendin die er altijd is als je haar nodig hebt; in zijn geval in de combinatie met Maps, die hem feilloos de weg wees naar zijn bestemming.

Google kan dit echter niet zomaar, er dient een correcte vraagstelling aan vooraf te gaan, zodat Google weet wat je zoekt.

Zoek je bijvoorbeeld een telefoonnummer, dan kun je paul intypen, maar dan krijg je of niets, of heel erg veel, maar niet het specifieke telefoonnummer van mij. Je hebt onder andere nog een achternaam nodig. In veel gevallen genoeg, tenzij iemand Jansen heet van achteren…
Dan heb je een uitdaging, zoals dat heet. Dan zul je nog meer gegevens nodig hebben, zoals de woonplaats, en de straat en het huisnummer. Met deze gegevens kun je juiste telefoonnummer vinden.

Onze vriend Google werkt hetzelfde; er dienen een aantal variabelen te worden ingegeven, zodat Google daar een passend antwoord op kan vinden. Enige onderzoek is gewenst om Google effectief te kunnen laten functioneren.

Zo vind Google jouw doelgroep

Zo werkt het zoeken naar je Doelgroep ook. Google kan jouw doelgroep vinden, als je de variabelen invoert waar jouw doelgroep aan dient te voldoen. Dit kan zijn de woonplaats, zodat ze niet ver hoeven te reizen naar het vestigingsadres van je organisatie, of de demografische factoren, als jouw product zich op een bepaalde leeftijdsgroep richt.

Als je adverteert via Google ads, is het ook wel erg makkeljk, als weet dat jouw doelgroep gebruik maakt van internet…

De probleemstelling is de eerste stap uit het marktonderzoeksplan, die je vraagstelling voor Google een stuk duidelijker maakt, en jouw effectief op zoek brengt naar een oplossing voor jouw vraag (of probleem).

Wil jij deze gratis ontvangen ga dan naar De Probleemstelling

Geplaatst in Research | Getagged , , , | Een reactie plaatsen

Wat schrijf jij in jouw nieuwsbrief voor jouw doelgroep?

De nieuwsbrief, voor de één de gehate inboxvulling, voor de andere een aangename afwisseling tussen de zakelijke e-mails. Voor velen is het dan ook een weg-klik-handeling, omdat bij voorbaat al vaststaat dat het niet interessant is. Maar wanneer is het dan wel interessant?

Een nieuwsbrief dient de informatie te bevatten waar de lezer, op dat moment naar op zoek is, en dient ook nog prettig leesbaar te zijn, zodat de hij of zij binnen korte tijd de informatie tot zich kan nemen. De informatie moet bestaan uit content die de lezer aan het denken zet, en aanzet tot actie.

Bijvoorbeeld:
Een lezer is geïnteresseerd in zichtbaarheid via de sociale media, en heeft zich “geabonneerd”op de nieuwsbrief over online media.
Deze zal zich aangesproken voelen, wanneer zich een mogelijkheid voordoet om een online-workshop te volgen over de mogelijkheden van Facebook.

Vergroot je bereik door inzet van Facebook
Het populaire plaform Facebook met miljoenen gebruikers, biedt nu de mogelijkheid om op een eenvoudige wijze je bereik te vergroten. Het kijkt via een algoritme naar de eigenschappen van je volgers, en bepaald vervolgens wie er in je omgeving nog meer dergelijke eigenschappen bezitten….

Zijn jouw volgers ook jouw doelgroep?

Maar zijn jouw volgers op Faceboek jouw doelgroep? Het klinkt heel aanlokkelijk, net als het kopen van leads voor een schijntje, maar wie is jouw doelgroep? Om te bepalen wie je doelgroep is dien je onderzoek te doen naar jouw doelgroep, om te kunnen bepalen aan welke eigenschappen zij voldoen.

Blond haar, blauwe ogen, 1,75 lang…mooi, houdt van Bloemschikken. Of diegene geïnteresseerd is in mijn product, alleen wanneer deze bloemschikken als verdienmodel inzet. Mijn doelgroep moet ik dan ook niet zoeken bij de contact advertenties, maar meer in de zakelijke hoek, waar men geïnteresseerd is in de wensen van de klant.

Onderzoek naar jouw klant geeft jouw de richting waar je jouw klant kunt vinden, en welke interesses deze heeft. Ontdek je dat jouw klant een specifiek probleem heeft, waar jij met jou product haarfijn op in kunt spelen, dan heb je een match! De kans is dan erg groot, dat als je een aantrekkelijk aanbod doet, deze hierop ingaat.

Doe jij al onderzoek? Voor meer informatie ga je naar Wat wil jou Doelgroep?

Geplaatst in Research | Getagged , | Een reactie plaatsen

Heb jij een probleem?

Veel ondernemers ervaren problemen in hun bedrijfsvoering, en roepen dan de hulp in van deskundigen, in de hoop dat zij, hun redders in nood, het probleem oplossen. Dit is meestal het geval, echter hiervoor dient het probleem wel correct geformuleerd te zijn, zodat het duidelijk is, waar aan gewerkt dient te worden.

Hierbij wordt uitgegaan van de huidige situatie, en de gegevens die hierover bekend zijn, en de prognose van de gewenste situatie, die hierbij zo nauwkeurig mogelijk wordt ingeschat. Hierbij dient uiteraard rekening gehouden te worden met de te verwachten toekomstige activiteiten, van de organisatie, en de concurrerende aanbieders.

De huidige situatie en de prognose vormen de basis voor de probleemstelling. De situatieanalyse kan bijvoorbeeld uitwijzen dat er in uw markt een dalende trend waarneembaar is, in de vraag naar uw product, terwijl de concurrentie moordend is. Hierop zult u dan actie dienen te ondernemen.

Een goed geformuleerde probleemstelling bestaat altijd uit de belangrijkste externe ontwikkelingen; de kansen en bedreigingen, en de belangrijkste interne zaken die daaraan gerelateerd zijn; de sterkten en de zwakten. In het kort gezegd de SWOT-analyse.
aaansluitend de bedrijfseconomische gevolgen voor de onderneming, als het beleid niet wordt aangepast.

Benoem hiervoor de sterkten en de zwakten uit jouw organisatie, en de kansen en bedreigingen uit de markt.
De verdere verwerking kun je lezen in het bijgaande Whitepaper, die je kunt downloaden, zodat je jouw probleemstelling duidelijk kunt formuleren, en behandelen.

 

Geplaatst in RDOM | Een reactie plaatsen

Vrijheid

We leven in vrijheid, met name in onze westerse beschaving, zoals dat heet. We hebben de vrijheid van meningsuiting, en kunnen gaan en staan waar we willen, echter is dit werkelijk zo? Dagelijks worden we gedirigeerd naar ons werk, een arbeidsplaats waar we op een door onze werkgever bepaalde plaats aanwezig dienen te zijn. Om dit te realiseren, worden wij verplicht om op een bepaalde tijd op te staan, en ons met een vervoermiddel naar deze plaats te begeven. Een goede planning is hierbij van groot belang, want jij bent niet de enige waarvoor deze verplichting bestaat. Met jouw miljoenen anderen, waarvan het meerendeel, samen met jou, in de file staat. Ik ben in een ver verleden eens in de transportsector beland, waar er zoals gezegd, vrijheid is. Mijn perceptie van vrijheid is iets anders!

Mijn perceptie van vrijheid is niet een planning waar ik voor dag en dauw moet laden, om voor de files aan het rijden te zijn. Het volgen van een vaste route, om alle klanten tijdig te kunnen bevoorraden, en na de route weer in de file aan te sluiten om terug te komen naar de plaats van vertrek. Dit meestal met een tijdbestek van 10 of meer uren per dag, wat van mijn eigen tijd wordt afgesnoept.

Mijn perceptie van vrijheid is een dag waar ik zelf kan bepalen hoe laat ik begin, en hoe ik mijn werkzaamheden indeel op de dag. Dit zijn bijvoorkeur geen werkdagen van meer dan 8 uur! Hierin verwerk ik de efficiëntie, dat ik binnen die tijd de juiste informatie uit onderzoek ontvang, zodat ik voldoende omzet genereer, om aan mijn maandelijkse verplichtingen te kunnen voldoen. Een inkomen, waar de zekerheid van een loondienstverband aan voldoet, echter dan met de vrijheid van een ondernemer.

Zekerheid

Zekerheid is een factor in ons leven, die rust brengt, en er voor zorgt dat we ons werk goed kunnen uitvoeren. Is deze factor afwezig, dan weten we niet of we aan onze verplichtingen kunnen voldoen, en of we morgen op tijd terug zijn voor een belangrijke afspraak die we hebben staan. Voeren we op de juiste manier onderzoek uit, dan kunnen we hierop acteren, en kunnen we de juiste acties uitvoeren in de markt, om dit in ons voordeel om te zetten. Dit echter niet het enige voordeel dat we hieruit kunnen halen; deze efficiënte manier van werken, levert ons, ook meer vrijheid en energie op!

—> Research Programma

Geplaatst in RDOM, Research | Getagged , , , | Een reactie plaatsen

Jouw Missie

Jouw Missie, wat is jouw missie? Het klinkt in eerste instantie wellicht zweverig, of doet het je wellicht denken aan de kerk, waar ze een missionaris hebben, of aan het leger, waar ze op missie gaan, maar zelf een missie; hoe doe je dat? Je missie is het doel wat jij voor ogen hebt in jouw leven, waar jij je leven aan wil wijden. Je missie zal dan ook dicht aan zitten tegen je Passie.

Als jij iets gepassioneerd doet, en jij det dat het liefst de hele dag, van s’morgen vroeg tot s’avonds laat, dan is dat waarschijnlijk je passie. Je doet dat dan met veel plezier, waardoor het geen enkele moeite kost en er met gemak meer over leert, zodat je expert wordt in je passie. Het wordt dan jouw missie om mensen te helpen, met je passie, wat je dan kunt betitelen als je vak.

Vandaag sprak ik weer iemand die al uitkeek naar zijn pensioen, en net zoals de meeste mensen de dagen zit af te tellen. Maak daar maar gerust jaren van! Zou het dan niet prettige zijn als je werk zou doen wat je leuk vind, wat je passie is, waarmee je jouw missie kunt vervullen. Je kunt dan heerlijk werken, zonder dat je het eigenlijk als werk ziet. Waarschijnlijk heb je het dan zo naar je zin, dat je niet meer aftelt naar je pensioen, maar juist kijkt of je ermee door kunt gaan na je pensioen gerechtigde leeftijd.

Mijn business coach Hugo Bakker stelde onlangs een vraag voor een nieuw boek; Geluksleer en wat hier absoluut niet in zou mogen ontbreken? Ik heb dan ook een donkerbruin vermoeden, dat dit wel eens een belangrijke geluksfactor zou kunnen zijn, maar volgens mij weet Hugo dat al 😉

Geplaatst in RDOM | Getagged , , | Een reactie plaatsen

Je Organisatie in goede banen leiden; de Interne Organisatie Scan biedt duidelijkheid

Je organisatie in goede banen leiden is al een hele opgave, echter nu moet deze ook nog beveiligd worden, als een middeleeuws fort.
De nieuwe verordening, de AVG die dit regelt, wordt sinds 25 mei gehandhaafd, wat ook gevolgen heeft voor jouw organisatie.

Beveiliging is niets mis mee; wanneer jou computer goed beveiligd is, kunnen vreemden ook niet aan de haal gaan met jou briljante ideeën. Een ander aspect is bewustwording van wat je opslaat, en waar! Bestanden die je sporadisch gebruikt, maar toch moet bewaren kun je ook op een externe schijf bewaren. Is de informatie op die schijf niet meer relevant, wis deze dan, zodat de informatie niet meer geleend kan worden. Een opmerking die ik mij herinner uit series uit het verleden is daarop van toepassing; “alles wat u zegt kan tegen u gebruikt worden”. Dit geldt ook voor alle informatie die kan worden achterhaald uit een “vermiste” harde schijf.
Er kunnen dan zomaar bedrijfsgegevens naar buiten komen, waar anderen zich mee te goed kunnen doen, en jouw ideeën gebruiken, waardoor er schade ontstaat door misgelopen inkomsten, omdat er een substituut product op de markt is gebracht.

Persoonsgegevens en de AVG brengen sinds 25 mei nog een extra beveiligingsfactor met zich mee, tenzij je om de voorgenoemde reden al beveiligingsmaatregelen had getroffen. Het is alleen nog van belang regelmatig een Interne organisatie Scan te doen, om te controleren of alles nog aan de eisen van de AVG voldoet. Een nieuwe contact persoon kan zomaar een beveiligingsrisico opleveren, omdat hij bijvoorbeeld zijn beveiliging niet op orde heeft. Als bij een controle blijkt dat jouw systemen op hol slaan bij het openen van zijn mail, is het tijd om hierop actie te ondenemen.

Een ander punt wat we niet over het hoofd mogen zien, is of het gebruik van de gegevens bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen. Is hierover twijfel, gebruik ze dan niet, of doe eerst de Interne Organisatie Scan, er wordt dan snel duidelijk of de gegevens bijdragen aan het proces dat leidt tot het behalen van de doelstellingen. Wat niet gevraagd wordt aan gegevens, loopt geen risico en hoeft niet te worden beveiligd.

Wil jij weten hoe jouw organisatie ervoor staat, doe dan nu de Interne Organisatie Scan; je ontvangt dan gratis het beveiligingsplan, waarmee je vastlegt wanneer je welke processen dient te controleren. En, niet onbelangrijk, dit is tevens je bewijs voor de Autoriteit Persoonsgegevens, waarmee je aantoond dat je aan de eisen voldoet.

 

 

 

 

Binnen 1 dag je organisatie veilig

Geplaatst in RDOM | Getagged , | Een reactie plaatsen

Strategie behoeft aangepast beleid

De strategie die ondernemingen hanteren om hun doelstellingen te bereiken, dienen sinds enige tijd aanzienlijk aangepast te worden. Er is namelijk een aanzienlijke verandering gaande betreffende de gegevensverwerking van personen. Waar we vroeger als ondernemer een naam en een e-mailadres konden gebruiken om geïnteresseerden te informeren over onze dienstverlening, is dat nu aan strikte regels gebonden.

Nu heb ik eens een proefabonnement gehad op een krant, die zo beroemd is dat ze er een liedje over gemaakt hebben, een enorm dikke krant, met informatie waar ik helemaal niet op zit te wachten. Maar toch, hij scheen vernieuwd te zijn, en in die tijd, had ik door omstandigheden tijd om de krant te lezen. Echter na enige dagen werd mij duidelijk waarom dat liedje is gemaakt, en ik kan mij dan voorstellen dat er volk is, dat deze krant wel waardeert!

Nu wilde ik na het maken van een programma dat inzicht biedt in de krochten van het AVG, gebruik maken van deze verordening.
Ik kreeg in eerste instantie een e-mail met een aanbieding, waarbij ik op de afmeld knop had geklikt. Dit scheen in eerste instantie succesvol, na de melding dat dit verwerkt was. De dag daarna krijg ik post van de krant van het volk, of ik interesse had…

Ik belde het nummer, wat stond vermeld op de aanbieding en kreeg een jongedame aan de lijn met een verfrissend stemgeluid, wat je niet percipieert bij een krant met een stoffig imago; je verwacht daar eerder iemand van het kaliber van mevrouw Flodder, met een doorrookte stem. Maar goed, hoe verfrissend zij ook klonk, kon zij mij slechts doorverbinden met iemand die mij verder zou helpen.

Deze persoon, stuurde mij een e-mail adres waar ik mij verzoek tot vergetelheid kon indienen, waar ik graag gebruik van wilde maken. Ik wil door deze aanbieder zo snel mogelijk vergeten worden, zodat ik ook niet meer wordt herinnert, aan de dag dat ik de beslissing nam om een proefabonnement te nemen van dit stoffig geheel.

De e-mail verstuurd kreeg ik ineens een pagina in beeld die mijn beeld vult,  met het verzoek mijn complete hebben en houwen in te vullen. Je kon zelfs nog verder scrollen, met het verzoek ook nog even mijn Paspoort in te scannen, en deze mee te sturen…
De werking van de nieuwe verordening is daar nog niet helemaal doorgedrongen, en beperkt men zich tot de oude strategie.

Het is de bedoeling dat er zo min mogelijk gegevens verwerkt worden, zodat deze ook niet in verkeerde handen kunnen vallen. Bij het gebruik van promotionele e-mails is het e-mailadres en om deze te personaliseren de voornaam nodig, verder niets. Er is dan ook geen noodzaak om hierbij het sofinummer te vragen of kopie van het paspoort van een geïnteresseerde.

Bij het verzoek, wat ik deed aan de Persgroep, waaronder de krant van het volk valt, hoop ik volgens de wettelijke termijn binnen
30 dagen antwoord te krijgen op mijn verzoek, en hoe zij dat willen verwezenlijken. De lijst vragen voor de aanvraag slaat de plank finaal mis, en voldoet zeer zeker niet aan de eisen waarbij er geen onnodige gegevens worden opgevraagd.

Op de vraag of er leven is, na 25 mei; ja, maar er dient wel rekening gehouden te worden met een paar punten: Informeer de mensen die je iets aanbied, en geef aan wat je met hun gegevens doet, wanneer zij zich inschijven voor jouw informatieve nieuwsbrief.
Geef hierbij aan dat jij hun voornaam en e-mailadres alleen gebruikt om informatie te sturen over producten en diensten die jij ontwikkeld. Dat er gebruik gemaakt wordt van een e-mailverwerker, die aan alle beveiligingsvoorschriften voldoet, inclusief de verwerkersovereenkomst. Dat de bestanden op jouw computer, en de software waar je gebruik van maakt regelmatig wordt geupdate, en met beveiligingssoftware wordt beschermd.

Maak ook zeker duidelijk dat zonder toestemming van de betrokkenen, zoals in de wet wordt vermeld, er geen gegevens worden gedeeld met derden en dat bij het verstrekken van de gegevens expliciet wordt ingestemd met de de verwerking op deze wijze.
Wanneer er een wijziging plaatsvind in de verwerking dient de betrokkene hierover wederom te worden geïnformeerd.

Het recht van vergetelheid, kan door een persoon die zich heeft ingeschreven voor een nieuwsbrief eenvoudig worden gerealiseerd, door een klik op afmelden. Hiervan krijgt men dan een bevestiging, wat dan officeel het laatste bericht is van men van deze aanbieder ontvangt. Een aanvulling op dit scherm waarop men dit moet bevestigen, zou aangevuld kunnen worden met het verzoek om fysieke aanbiedingen ook te stoppen. Dit lijkt mij een betere strategie voor de Persgroep!

 

Geplaatst in RDOM | Getagged , , , , | Een reactie plaatsen

Mag ik u even wijzen op uw recht en?

Komende vrijdag is het dan zover! 25 Mei 2018! De dag waarop de grote Privacywet van kracht wordt, de Algemene Verordening Persoonsgegevens.  De ondernemers van Nederland met de handen in het haar, over hoe alles in goede banen geleid moet worden, en alle processen in onder andere de websites conform de AVG verlopen. In de rest van Europa is het al net zo, alleen daar noemen ze het de GPDR, General Data Protection Regulation. Het komt op hetzelfde neer, uw privacy dient optimaal beschermd te worden.

De burger (lees niet ondernemer) zal er op zich weinig van meekrijgen, en in veel gevallen nog nooit van een AVG gehoord hebben.
En op zich waren er al veel beschermende regels, via de Wet Bescherming Persoonsgegevens, maar nu is dit tevens Europees geregeld, en op sommige plaatsen van aangescherpt.

Daarom wil ik nu ook de gewone burger bekend maken met alle rechten die zij binnenkort hebben.

Uw Rechten inzake uw Privacy

Recht op inzage
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen meer zeggenschap over hun persoonsgegevens. Ze hebben het recht om u te vragen welke gegevens u van hen heeft. Ze mogen u ook vragen deze gegevens in te zien. In de AVG (artikel 15) staat dit recht beschreven als ‘recht op inzage’. Lees verder

Recht op rectificatie
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen. Of om hun persoonsgegevens aan te vullen. In de AVG (artikel 16) staat dit recht beschreven als ‘recht op rectificatie’. Lees verder

Recht op beperking van verwerking
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen in bepaalde situaties het recht op beperking van het gebruik van hun gegevens. In de AVG (artikel 18) staat dit recht omschreven als het ‘recht op beperking van de verwerking’. Lees verder

Recht van bezwaar
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van hun persoonsgegevens. In de AVG staat dit recht beschreven als ‘recht van bezwaar’. Lees verder

Recht op menselijke blik bij besluiten
Sommige organisaties nemen een besluit op basis van automatisch verwerkte gegevens. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij profilering. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen recht op een menselijke blik bij besluiten die over hen gaan. Lees verder

Recht op Dataportabiliteit
Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) krijgen mensen het recht op dataportabiliteit, oftewel overdraagbaarheid van persoonsgegevens. Lees verder

Recht op vergetelheid
In Artikel 17 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is het zogeheten recht op vergetelheid opgenomen. Dit recht houdt in dat organisaties in een aantal gevallen persoonsgegevens moeten wissen als een betrokkene (diegene van wie de organisatie gegevens verwerkt) erom vraagt. Lees verder

Geplaatst in RDOM | Getagged , , , , , | Een reactie plaatsen

Wat is jouw Missie?

Wat is jouw Missie?

Er wordt meestal gesproken over de missie van de organisatie, echter het gaat natuurlijk om jouw missie, die van de ondernemer, en het doel dat jij nastreeft met jouw organisatie. Dit is een belangrijke factor om duidelijk te beschrijven, zodat je hier regelmatig even overheen kunt lezen, om je focus vast te houden, en het oorspronkelijke doel niet uit het oog  te verliezen.

Het is daarnaast ook een goed idee, om jouw missie te vermelden in op je website, zodat jouw prospects en klanten weten wat jouw doel is, en of zij deze werkwijze, en het doel dat jij nastreeft ondersteunen. Een prospect die dan jouw klant wordt weet dan met wie hij van doen heeft, en kan achteraf nooit zeggen dat hij niet wist waar jij voor staat.

De Missie bestaat uit een aantal factoren: Het Doel, de gedragsnormen die jij hanteert, de Waarden waaraan jij hecht, en de Strategie die jij volgt. Het is natuurlijk wel fijn als jouw klanten dezelfde normen en waarden hanteren, en het kan daarom makkelijk zijn eerst een kleine afnemersanalyse uit te voeren, voordat je de missie formuleert, zodat je deze naadloos kunt aanpassen aan je doelgroep.

Werken zonder Missie

Werken zonder missie, is zoiets als bezigheidstherapie, activiteiten ontplooien zonder doel. Het is daarom zo belagrijk om dit te beschrijven, om je focus duidelijk voor ogen te houden, en de missie terug te lezen als je jouw doel uit het oog bent verloren. Dit is namelijk zeer zeker mogelijk, wanneer jij als ondernemer jouw creatieve geest de vrije loop laat. Je ontdekt diverse nieuwe doelgroepen met voor ieder een aparte werkwijze die daarop aansluit. Je kunt dan het spoor, naar het doel kwijt raken, door al deze wegen die naar Rome leiden.

Wanneer je dan op weg bent, weet je ineens niet meer waar je bent, en moet je Google Maps raadplegen om de juiste weg te vinden die je naar je doel leid. Het beschrijven van je missie is dus eigelijk net een routeplanner, die je kunt raadplegen wanneer je verdwaald bent.

Wil jij weten hoe je de Missie Correct omschrijft? Ga naar De Missie

Geplaatst in RDOM | Getagged , , , , | Een reactie plaatsen

Doe jij al onderzoek?

De hele dag doen wij onderzoek naar allerlei zaken, zonder dat wij er eigenlijk nog bij stil staan, bijvoorbeeld bij de dagelijkse boodschappen. Voor dat we gaan, valt ons oog nog op een folder, waarin we een interessante aanbieding vinden. We bladeren nog even verder, of er nog andere producten zijn, waar we ons voordeel mee kunnen doen, en gaan naar de winkel, nadat we hebben gecontroleerd, of deze vandaag na 18.00 nog geopend is…

Bij onze zakelijke bezigheden, vergeten we deze stappen wel eens, waardoor we ons laten meeslepen in het enthousiasme, van ons topproduct, of geweldige dienst. We rennen langs onze “klanten” zonder dat we weten of zij eigenlijk wel zitten te wachten op ons product of dienst. Een gedegen onderzoek is dan zeker op zijn plaats.

Heb jij een fantastisch mooi huis in de aanbieding, wat jij voor een schappelijk prijsje hebt kunnen aanschaffen, dan kun je dat zonder onderzoek voor een prijsje op de markt zetten, waarna je het verkoopt. Dat zelfde huis kan echter na onderzoek van de markt, voor de vierkante meters, de ligging en de locatie in ons land, zomaar een flinke duit extra opbrengen. Onderzoek is dus zeker niet onbelangrijk!

Hetzelfde geldt wanneer je een product wil gaan ontwikkelen; doe je geen onderzoek naar de markt die je wil bereiken met jou topproduct, dan blijkt er wellicht helemaal geen vraag naar, en steek je tijd en geld in de ontwikkeling, terwijl het niets gaat opbrengen! Er kan uit onderzoek blijken dat jou topproduct, in de vorm van gemotoriseerde boodschappenwagentjes, op de zakelijke markt geen interesse bestaat, terwijl ze tussen de dames op de huishoudbeurs staan te springen om een wagentje, wat weinig verbruikt, makkelijk te parkeren is en de boodschappen droog thuis brengt!

Onderzoek geeft dus niet alleen antwoord op de vraag wie er interesse heeft in jou product, maar ook hoe dat product er uit moet zien. Het geeft ook antwoord waar de klant zich bevindt, in welke markt, of bedrijfstak, en wanneer hij of zij tot de koop overgaat, of wellicht nog niet.

Wil jij meer weten over onderzoek, of heb je vragen over de mogelijkheden, stel deze dan links in de Reacties (of boven wanneer je reageert op je mobiele telefoon)

Geplaatst in RDOM | Getagged , , , | Een reactie plaatsen